Dnevno se u šalter sali Općine Centar pruži oko 1.000 usluga

Najviše pruženih usluga, oko 3.600, odnosi se na ovjeru dokumenatacije kako za fizička, tako i za pravna lica. Zabilježen je i veliki broj izdavanja izvoda iz matičnih knjiga, CIPS prijava prebivališta, ličnih karata, vozačkih dozvola kao i putnih isprava. 

Da podsjetimo, projekat adaptacije i uređenja šalter sale zajednički su finansirali Općina Centar i Ministarstvo unutrašnjih poslova Kantona Sarajevo, a u cilju omogućavanja bržeg i efikasnijeg pružanja usluga i povećanja zadovoljstva korisnika.

Realizacijom projekta adaptacije i uređenja šalter sale građanima je omogućena kvalitetnija i efikasnija usluga. 

Pored usluga koje pruža Općina Centar Sarajevo građanima je također omogućeno i pružanje usluga predaje zahtjeva i preuzimanje dokumenta koji se odnose na evidenciju JMBG, prebivališta/boravišta, ličnih karata, vozačkih dozvola, putnih isprava, promjene ličnog imena.

Na samom ulazu u šalter salu postavljen je informacioni monitor na kojem se građani mogu upoznati sa uslugama koje se pružaju u šalter sali Općine Centar i načinom ostvarivanja prava i dobijanja usluga, ali i upisati u knjigu utisaka. 

U šalter sali se nalazi redomat na kojem građani odabirom usluge koju žele ostvariti uzimaju redni broj. Osobe sa invaliditetom, trudnice, osobe starije od 70 godina kao i roditelji sa malom djecom imaju prednost, i odabirom jedne od opcija na redomatu sistem ih automatski prepoznaje kao prioritete bez obzira na redni broj. Također, u šalter sali je uspostavljen šalter koji je prilagođen osobama sa invaliditetom,

Na adresu Općine u proteklih desetak dana pristigle su brojne pohvale od strane korisnika usluga koji su prepoznali poboljšanje pružanja usluga, što govori o potpunoj opravdanosti realizacije projekta adaptacije šalter sale Općine Centar.