DIGITALIZACIJA USLUGA - U FUNKCIJI VIBER CHATBOT APLIKACIJA
E-matičar – Online zahtjevi za izvode iz matičnih knjiga
Putem aplikacije građani mogu podnijeti zahtjev za izdavanje izvoda i uvjerenja iz matičnih knjiga i njihovo preuzimanje, dobiti informacije o stanju predmeta koji se vodi u Općini, te informacije o općinskim službama.
Građani naručene izvode iz matičnih knjiga mogu preuzeti u šalter sali Općine Centar (šalter broj 1) svaki radni dan u vremenu od 7,30 do 17 sati.
Ideja o uvođenju Chatbot aplikacije potekla je iz želje da se građanima olakša put do usluga koje pruža Općina. Trenutno se intenzivno radi na stvaranju pretpostavki za elektronsko plaćanje administrativne takse i poštarine što će omogućiti da se izvodi iz matičnih knjiga šalju na adrese podnosilaca zahtjeva.
Korištenje aplikacije je jednostavno, a na kraju podnošenja zahtjeva aplikacija će podnosioca zahtjeva obavijestiti o terminu od kojeg će traženi dokument biti dostupan za preuzimanje.
Link za pristup aplikaciji: https://chats.viber.com/centar-sarajevo