POBOLJŠANJE USLUGA ZA RODITELJE
Za godinu dana elektronskim putem upisano 600 beba
Da podsjetimo, projekat je pokrenut na inicijativu Ureda koordinatora za reformu javne uprave BiH, a realizira se kroz Program jačanja javnih institucija u Bosni i Hercegovini i Njemačkog društva za međunarodnu saradnju-GIZ.
Od početka implementacije projekta određeno je 600 jedinstvenih matičnih brojeva elektronskim putem, što je umnogome olakšalo i skratilo proceduru određivanja matičnih brojeva za novorođenu djecu. Proces prijave novorođenčadi je znatno skraćen jer prijavitelj-roditelj kompletan postupak završi samo jednim dolaskom u prostorije Matičnog ureda Općine Centar.
-Na ovaj način znatno je skraćeno vrijeme koje je roditeljima potrebno da bi dobili izvode iz matične knjige rođenih. Vrijeme čekanja, odnosno određivanja matičnog broja za novorođenčad, a u saradnji sa Ministarstvom unutrašnjih poslova Kantona Sarajevo i Agencijom za identifikacione dokumente, evidenciju i razmjenu podataka BiH (IDDEEA), je sa ranijih 7 do 10 dana skraćeno na 20 minuta. Jednim dolaskom roditelji nakon dobivanja izvještaja iz bolnice završe proceduru upisa novorođenčadi u matične knjige rođenih. Služba za opću upravu je svu dokumentaciju pribavljala službenim putem, izuzev potvrde o prebivalištu. U međuvremenu, u saradnji IDDEEA-om, a na osnovu potpisanog sporazuma, stvorena je mogućnost da će u se u narednom periodu prilikom prijave novorođenčadi službenim putem pribavljati i dokumentacija o evidenciji prebivališta što predstavlja još jedan bitan iskorak u poboljšanju usluga građanima. Naše zadovoljstvo je time veće što je projekat opstao, što je zaživio u potpunosti. Općina Centar je jedina lokalna zajednica u Kantonu Sarajevo, a vjerovatno i šire koja je na ovakav način napravila iskorak i približila i olakšala uslugu roditeljima novorođene djece. Imamo izuzetno dobru saradnju sa Javnom ustanovom Opća bolnica „Prim. dr. Abdulah Nakaš“ i Kliničkim centrom Univerziteta u Sarajevu, gdje nam u roku od 24 sata dostavljaju izvještaje o rođenju beba. Kontinuiranost projekta postoji, svakodnevno se radi na novim poboljšanjima usluga, pojasnila je Jasna Beba, pomoćnica za opću upravu.